+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба в управляющую компанию по платежам

Нашли в почтовом ящике квитанции сразу от двух управляющих компаний УК? От такого неприятного сюрприза не застрахован ни один житель многоквартирного дома. Добраться до ваших денег — первоочередная задача любой УК. Дело в том, что управляющие компании — это коммерческие фирмы. А зачем создаются такие организации?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случаях переплаты или оплаты несуществующих услуг необходимо сразу обращаться в ЖКХ для выявления обстоятельств ошибок. Если заявление жителя игнорируется, то придется обращаться в вышестоящие органы.

LawOnline24

Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок. В случае нарушения прав потребителей то есть жильцов они имеют все основания пожаловаться на УК. Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами.

Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:. Основанием могут быть как эти, так и другие нарушения со стороны УК и невыполнение ими указанных в договоре обязательств. В каждом из этих случаев составляется жалоба с изложением всех обстоятельств дела , которая подается в соответствующий орган.

Куда именно — зависит от ситуации. Составить и подать жалобу на управляющей компании можно в несколько различных органов. Порядок последовательности подачи жалоб в разные инстанции выглядит следующим образом:. Первым шагом при защите своих прав на получение жилищно-коммунальных услуг является обращение в саму управляющую компанию.

Эта мера не всегда приносит результат, однако является необходимой, поскольку далее, на основании отказа или бездействия со стороны УК, можно жаловаться уже в вышестоящие инстанции. Подготовка документов. Сюда можно отнести все бумаги и другие доказательства фото-, видеоматериалы , подтверждающие факт нарушения со стороны УК.

Чем больше таких документов будет собрано, тем выше шансы на успех. Также необходимо создать комиссию из жильцов и составить акт с описанием всех выявленных в доме недостатков. Запись на прием в управляющую компанию. О встрече лучше договориться заранее, просто позвонив в офис УК, чтобы не посещать инстанцию несколько раз и не стоять долгие очереди.

Рекомендуется встретиться непосредственно с руководителем компании и изложить ему все проблемные моменты. Составление жалобы. Она обязательно оформляется в письменном виде и содержит в себе подробное изложение обстоятельств, послуживших основанием для обращения. Образец того, как написать жалобу в управляющую компанию вы можете найти ниже. Посещение в установленный день УК и предоставление всех необходимых документов.

Если в личной встрече было отказано или документы не приняли, претензию можно отправить по почте. В таком случае, претензию в управляющую компанию лучше отправлять заказным письмом с уведомлением, которое в будущем, может послужить доказательством того, что вы свою жалобу действительно отправляли. Ожидание реакции со стороны УК. Обратите внимание!

Чтобы должным образом отреагировать на жалобу, компании дается определенный срок. После его окончания, если ответа не последовало, можно обращаться уже в вышестоящие органы. Чтобы понять, как правильно составить заявление с жалобой письмо в управляющую компанию, вы можете ознакомиться с примером, предоставленным далее. Скачать образец жалобы в управляющую компанию.

Имея образец заявления в управляющую компанию, стоит также учесть, что в некоторых ситуациях можно составить и подать заявление от имени не одного отдельного человека, а сразу от нескольких граждан.

Например, это могут быть жильцы одного подъезда или дома, чьи права тоже были нарушены по вине управляющей компании. Особых отличий коллективного заявления от обычного нет — оно составляется по общим правилам и должно соответствовать установленным для этого вида документов требованиям. Однако при изложении сути жалобы должно выражаться мнение каждого жильца и описание того, что случилось именно с ним.

Примером может быть ситуация, при которой у одного жильца прорвало трубу, а соседей с нижнего этажа в результате этого затопило. Поскольку данное событие затронуло нескольких лиц, то составлять свою претензию они могут коллективно. Узнать о том, как правильно написать коллективное заявление в управляющую компанию вы можете ознакомившись с примером такой жалобы, предоставленной далее.

Скачать образец коллективного заявления в управляющую компанию. Законодательством установлен определенный срок , в течение которого все поданные жалобы и заявления должны быть рассмотрены соответствующими органами. В зависимости от инстанции этот срок составляет :. К сожалению, далеко не всегда обращения в УК — как письменные, так и устные — приносят результат. В том случае, если компания отказалась принимать жалобу или ответа на нее в установленный срок не последовало, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции.

Однако при этом обязательно нужно подтвердить факт обращения в управляющую компанию. После неудачного обращения в УК можно жаловаться в другие инстанции — жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Можно подать заявление одновременно в несколько органов, ведь так шансы на быстрое решение дела возрастут. Если обращение в УК было рассмотрено, но по его результатам был получен отказ, то нужно потребовать у компании письменный документ, подтверждающий это, с перечислением конкретных оснований для отказа со ссылкой на законодательную базу. К сожалению, некачественное выполнение услуг встречается со стороны многих управляющих компаний, поэтому вопросы составления жалоб и претензий на этот орган не теряют актуальности.

Для получения быстрого и эффективного решения проблемы нужно знать, что является основанием для жалобы, как ее правильно составить и в какую инстанцию подать.

Просмотрев видео вы узнаете, куда и каким образом нужно подавать жалобы на работу управляющей компании:. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Добрый вечер! Объяснили, что на собрании когда то приняли такое решение. Краном пользуется не только уборщица. Каждое утро галдёж, но не это проблема.

Из за сырости, не просыхает стена и соответственно зимой промерзала. Появилась плесень на стенах внутри квартиры. Из подвала лезут мокруши. Написала заявление, чтобы кран убрали при необходимости, пусть ставят под той квартирой собственники которой на это согласятся.

По телефону ответили, что закроют, но и это не случилось. При чем закроют, только в этом сезоне. Подскажите как я могу на них повлиять. Могу ли уже писать заявление в жилнадзор? Или я не имею право требовать убирать кран? В вашей ситуации необходимы акты проверок и экспертные заключения о нарушении, прежде всего, санитарных норм возможно, что обнаружатся и другие нарушения.

Обращайтесь за тем в Жилкомиссии, но прежде всего в Роспотребнадзор. От них, по идее, должны следовать предписания об устранении. Конечная инстанция — суд.

Добрый день! Мне нужно составить заявление в УК на предоставление мне всех начислений и платежей за последний год полную детализацию , как правильно это сделать? Добрый день Варвара. В заявление указывайте кому и от кого и просто пишите — Прошу вас предоставить мне такую-то информацию и перечисляете что именно вам нужно. При подаче заявления зарегистрируйте его.

В установленные законом сроки вам должны предоставить всю требуемую информацию. Для начала все же надо уточнить что именно вы хотите: есть справка по лицевому счету, в которой отражены суммы начисления и оплат за период по запросу, а есть бланки плтежного док-та счета по ЖКУ.

УК назначена Застройщиком, дом введён в эксплуатацию в декабре года. Тариф вдвое превышает городской. Многие собственники возмущены установленным УК тарифом, но общего собрания собственников ещё не проводилось. На предварительной встрече собственников с УК, компания отказалась предоставлять договора по обслуживанию дома со своими подрядчиками, ссылаясь, что данная информация не подлежит раскрытию.

Обоснование тарифа, которое УК предоставила, вызывает большие сомнения. Как обязать УК раскрыть всю информацию, касающуюся содержания и обслуживания дома? Какая форма отчётности УК перед собственниками? Что мы имеем право требовать для проведения внутреннего анализа затрат по содержанию, формированию затрат на ОДН и дополнительных работ и услуг?

Анна, здравствуйте. В Вашем случае эффективно воздействовать на УК могут жалобы. Составлять их можно как от одного собственника, так и от группы лиц. Также можно не беспокоиться о составлении документа на бумаге и отправке заказным письмом. Современные возможности допускают подачу жалоб онлайн через порталы госорганов. Добрый день, Анна! Если тарифы на обслуживание МКД вдвое превышают региональные, если собственники к такому решению никакого отношения не имеют, так как общего собрания не проводилось, то со стороны УК просматривается явное нарушение закона.

К тому же, как вы утверждаете, УК отказывается предоставлять собственникам информацию о договоре с подрядчиками, ссылаясь на ее секретность. В такой ситуации собственникам остается обращение в контролирующие органы: жилищную инспекцию, прокуратуру или суд. В квартире по канализационной трубе сверху бежит вода. После обращения в УК, специалисты установили, что течёт из трещины сливного бачка в квартире наверху.

Причину течи не устранили, сославшись на то, что это оборудование собственника и он должен делать за свой счёт. Владелец квартиры сказал: у меня нет денег на замену и установку бачка, как появятся я заменю.

Составили Акт и всё.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Зачастую как управляющие компании, так и другие организации, управляющие многоквартирными домами осуществляют свою деятельность недобросовестно — допускают неправильное начисление квартплаты. В нашей статье мы разобраться с возможными мерами воздействия на них! Первым действием, которое должен совершить такой гражданин — обратиться напрямую в ТСЖ или управляющую компанию для того, чтобы пожаловаться, попросить сделать возмещение и возврат выставленных выплат и потребовать перерасчет платы. Если данные действия ни к какому результату не привели, гражданин может установить справедливость путем обращения в Жилищную инспекцию, прокуратуру или суд, путем подачи исковой жалобы.

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по ЖКХ

Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок. В случае нарушения прав потребителей то есть жильцов они имеют все основания пожаловаться на УК. Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами. Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление в управляющую компанию – образец

В жизни случается ситуации, когда права гражданина как собственника и жильца нарушаются. В результате чего страдают как его финансовые, так и моральные интересы. Такие ситуации часто возникают из взаимоотношений жильцов многоквартирных домов и жилищно коммунальными службами.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой.

Смотреть все статьи. Как уменьшить коммунальные платежи: экспертная оценка коммунальных тарифов.

Перерасчёт платы за ЖКУ — вполне законный способ экономии в том случае, если вы какое-то время услугами не пользовались или управляющая компания предоставляла услуги ненадлежащего качества. Для проведения процедуры перерасчёта требуется составить грамотное заявление в УК. Как правильно оформить свою претензию и какие документы потребуется к ней приложить?

Главная О нас Устав организации Наши победы Ссылки и партнеры СМИ о нас Потребителям Ситуации Нормативные документы Возврат и обмен товаров надлежащего качества Полезная информация Алгоритм действий при протечке с крыши Порядок действий при поломке автомобиля из-за плохой дороги Новости Контакты Карта сайта. Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией Раскрытие информации УО Реклама в доме Ремонт подъезда Примерная форма заявления для составления акта Слабое тусклое освещение в подъезде Сломанные не работающие выключатели в подъезде Сломаны перила в подъезде Трещины в доме, разрушения штукатурки Не установлены урны около подъезда Форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае Вашего отсутствия в жилом помещении Холодно в подъезде Холодно в квартире Заявление в прокуратуру по факту не предоставления информации управляющей компанией Что делать если на Вашу претензию Вы получили отписку Заявление в Прокуратуру по вопросу одностороннего изменения тарифа Образец заявления в УК о возврате денежных средств Претензия на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг Составление Акта о заливе помещения.

Ситуация, когда управляющая организация не выполняет своих обязанностей, требует вмешательства третьих лиц. К таковым можно отнести различные государственные инстанции и надзорные учреждения, в числе которых ГЖИ. И первое, что может быть предпринято — подана жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию. Осуществление данного действия должно происходить в случаях при которых, грубо нарушаются права лиц проживающих в многоквартирных домах. В частности по начислению коммунальных платежей, текущему обслуживанию дома. В нашей статье мы рассмотрим некоторые обстоятельства, при возникновении которых и появляется необходимость пожаловаться в жилищную инспекцию на управляющую компанию.

Юридическая консультация - это один из видов юридической помощи, которая представляет собой предварительную беседу клиента и юриста. В ходе данной беседы посетитель излагает существующую проблему, а юрист (адвокат) озвучивает возможные решения данной проблемы, находящиеся в рамках правового поля, а также информирует о перспективах и последствиях, которые могут возникнуть при их реализации. Юридическая консультация решает проблему доступности квалифицированной юридической помощи для граждан и юридических лиц на территории страны, включая бесплатную помощь гражданам, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

Грамотная консультация квалифицированного специалиста в различных областях права позволит разрешить многие возникающие проблемы.

При отключении услуг, которые оказывает управляющая компания, пересмотр платежей делается автоматически. В случае, если в вашей платёжке.

Я гражданка Беларуси, мы переехали с матерью и братом к бабушке и дедушке в 2001, живу в России с ними с 9-ти лет. Мама и брат получили российское гражданство в 2012 году. В России я получила среднее и высшее образование (5 лет) и уже 4 года работаю, все официально.

Недавно я обнаружила, что все это время я неправильно продлевала регистрацию в России.

Адвокат по алиментам в Москве Алименты на двоих детей от разных браков Алименты на ребенка инвалида до и после 18-ти лет Алименты на ребенка, если отец в тюрьме Алименты на ребенка.

Новый закон 2017 показать все темы.

Реальна ли бесплатная юридическая консультация. Перед обращением за бесплатной юридической консультацией советуем Вам прочитать эту статью.

Блочная полетная программа на авиакомпаниях flydubai и Etihad Airways и новинки сезона. Горнолыжные туры 16 Октября 13:00 Мультитур Новый год в Подмосковье и Средней полосе 17 Октября 11:00 PEGAS Touristik Куба.

Посчитать всех точно сложно, цифра огромная. Вы можете приехать к нам в офис в удобное для вас время. Можно работать удаленно без потери качества.

Дистанционное обслуживание позволило сделать доступнее наши услуги многим занятым людям, которые ценят свое время.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Akirr

    I confirm. I join told all above. Let's discuss this question. Here or in PM.

  2. Nazuru

    I doubt it.

  3. Zulurn

    It is a pity, that now I can not express - it is compelled to leave. But I will be released - I will necessarily write that I think.

  4. Mikazilkree

    Speak directly.

  5. JoJolmaran

    Just that is necessary, I will participate.

  6. Tygora

    I apologise, but, in my opinion, you commit an error. Let's discuss. Write to me in PM.