+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к скорости интернета ростелеком

Обращение в Роскомнадзор через интернет В службу надзора за качеством предоставляемой связи можно обратиться и в режиме онлайн на сайте инстанции. Нужно правильно подобрать услугу, чтобы вопросом занимались специалисты подходящего профиля. Санкт-Петербург, Вознесенский пр. Конечно же в суд подавать! Требовать возмещение трех компеек и морального вреда, ведь вы так страдали из-за низкой скорости. Вы не задумывались проверить напор горячей и холодной воды у себя из крана дома?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ростелеком — это не просто известное имя, но уже целый бренд со сложившейся репутацией.

Образец претензии на ростелеком низкую скорость интернета

Ростелеком — это не просто известное имя, но уже целый бренд со сложившейся репутацией. К сожалению, часть этой известности составляют довольно негативные отзывы от потребителей Ростелекома.

Многие из них отправляют жалобы на работу и качество услуг компании в вышестоящие инстанции. Причины для подачи жалобы на Ростелеком В число самых популярных жалоб абонентов компании Ростелеком входят: Заявление о несоответствии интернета заявленным характеристикам, включая серьезные проблемы со связью обрывы, посторонние аудио дефекты, низкая скорость стриминга и пр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Анонимный пользователь Оценка: 1 Что сказать Сказать тут можно много.

Интернет еле пашет, приставка вай фая постоянно выключается или перезагружается. Телевидение может зависнуть и пока ты не перезагрузишь телевизор около 50 раз, он работать не начинает! Я никому не посоветую этого провайдера! Почему не возможно подключить более быстрый интернет по адресу п.

Емельяново, ул Декабристов У меня у тёти через дорогу стоит нормальный интернет, а не adsl. И интерактивное тв есть, а мне говорят что якобы нет возможности. Сам работаю у другого провайдера по этому мне говорят нет возможности это ничего не говорит, может уточнить возможно ли подключить нормальный интернет, а если нет то почему На Карла Маркса филиал ада, да и в целом организацией я не довольна. Давно переехали из квартиры где пользовались услугами интернета и телевидения от Ростелекома.

Договор сразу не расторгнули. Сначала пришёл долг , следующее письмо пришло с долгом , хотя услугами уже как понимаете не пользовались. Пофиг, оплатила, думаю можно звонком остановить услуги. Но всё не так просто. Минут 30 мурыжили по телефону, выясняя по какой причине хочу расторгнуть договор, почему не хочу перенести услуги на новое место жительство, в конце концов предложили просто блокировку, которая через пару месяцев станет платной И других более мягких слов у меня больше не осталось!

Решила я сменить интернет- провайдера со старым были сложности , выбор остановила на данной компании Не знаю,как мы так долго с ними сотрудничали, не хватает никаких нервов, от постоянных выкидонов со стороны ростелекома И вот сейчас, чтоб поехать расторгнуть договор, мне заявляют, что должен приехать законный муж,ведь на него оформлен договор, а как быть раз он на вахте или дальше денег им отсчитывать Интернет постоянно виснет.

Тех поддержка ничем помочь не может. Говорят постоянно только что у них какие то работы по моему у них они вечные!! Решил отключится от этой компании и тут понеслось Оператор не хочет меня услышать,предлагают поменять тариф или дать скидку в 20 процентов на два месяца Ладно узнал у оператора где находится и как работает сказали без обеда,по итогу приехал туда,а там обед Путем никто разговаривать не хочет.

Кое как написал заявление на отключение.. Теперь не могу добиться своих денег обратно!! В офисе говорят звоните на телефон горячей линии и делайте запрос на возврат. А по телефону говорят идите в контору,просто замкнутый круг!!! Подключили только с 4ого раза это я не считала звонков и ожидания на тестовый режим. При этом молодой человек забыл договора. Соответственно мы их даже не видели! Но он пообещал принести И вот уже закончился тестовый срок Только через несколько дней после окончания этого режима раздался звонок НО!!!

Нас не устроило ни тв ни инет и мы этому молодому человеку сообщили и попросили забрать оборудование. Он дал тел горячей линии. И тут началось А вы приедьте в офис, сдайте копии документов паспорт и раторгните не существубщий договор Не было никакого договора! Мы его в глаза не видели Даже!!!

Ну и для чего я буду оставлять вам свои документы, если я ничего не заключала?! И еще куда-то ехать! Вы просто заберите оборудование! Оно нам не нужно!!! Стоит в углу пылится И так никто за ним и не едет Вот не зря говорят - слушай знаки! А ведь раз столько было препятствий к подключению Вай-фая для телефона и планшета хватает, для другого напрямую подключен компьютер. Самый дешевый интернет в Красноярске. Пользовался несколькими компаниями, ценник под тысячу если нормальная скорость.

За все время пользования 2 года , интернет пропадал раз 7, на минуту, лечилось перезагрузкой роутера. Используется одновременно 2 компьютера, телефон и планшет - все летает. Телевизор особо не смотрю, картинка HD, пауза и перемотка удобная штука.

Квадратов и остановок на ТВ не случалось. Хочу сказать спасибо Ростелекому, что ни разу не приходилось обращаться в техподдержку Клиентоориентированности никакой. Ни дня не использовал интернет, а плачу уже второй месяц, хотя отключился месяц назад. Шарага Его просто нет. Постоянные ремонтные работы, каналы показывают с постоянным сбоем, квадратики. Сотрудники ни по телефону, ни на вызове дома проблему не могут устранить.

Говорят, оборудование китайское поэтому и качество соответствующее. Хотелось бы донести до руководства данной компании что что-то, а точнее многое вы делаете не так! Ваши сотрудники не компетенты до безобразия! В офисах, в телефоном режиме мы получаем совершенно разную информацию. Благодаря вашим кадрам не могли выяснить за что платим деньги, как отключить те доп услуги, которые нам подключают без нашего ведома. Я серьезно!!! НИКТО нам не звонил, не предлагал, просто подключали и выставляли новые и новые суммы к оплате к концу почти каждого месяца!

Плюс периодически не работало или работало крайне плохо ТВ. Отключиться также оказалось не так просто - часы работы местного офиса совпадают с часами работы моей.

Сейчас ну вот ВСЕМ довольна, честно. А вам желаю работать над собой, а не только лишь драть с людей деньги, это вы и так исправно и без нареканий делаете. Давно собирался написать. Расскажу попорядку : на фестивале Зеленый промоутеры уговорили попробовать в тестовом режиме подключиться к Ростелекому : первый месяц бесплатно,оптоволокно до моего роутера,долбить стену не надо.

Я поддался на уговоры. Когда пришел монтажник выяснилось,что оптоволокно только до чердака,стену в квартиру надо долбить,так как от своего оператора я не отказался, а только приостановил обслуживание. Я объяснил ,что так не пойдёт -пусть на чердаке мой кабель перецепляет. Через 1 один!!! Но все усилия оказались тщетными. На третий день я вернулся к своему провайдеру. Чтобы не возникло проблем, к концу бесплатного месяца ,я поехал в офис Ростелекома -написал заявление о прекращение обслуживания.

Про очередь нет даже смысла рассказывать. Когда я объяснил причину , меня спросили-может быть просто прислать техника? И это почти через месяц!! Я отверг это омаральное предложение. Но эпопея продолжилась-вскоре пришло письмо ,сообщающее что мне необходимо оплатить месяц пользования услугами Ростелекома.

Я был обескуражен. Позвонил им объяснил, что они обманщики и платить не буду. Через два месяца пришло письмо,что они подали в суд и я должен буду оплатить судебные издержки. Я чувствовал себя кинутым. После долгих выяснений меня заверили,что если я оплачу месяц пользования услугами Ростелекома,судебные издержки платить не надо будет. Пришлось заплатить. Если сказать ,что я чувствовал себя обманутым,то это ничего не сказать.

Я глубоко обескуражен настолько наглой политикой, такой крупной компании Сделал заявку, позвонив оператору, симку заказать хотел, прошло два дня, звоню, они вообще не в курсе, что есть заявка, сделал снова, на следующий день звоню, они снова не в курсе.

Потом сделал заявку на подключение телевидения. Третий день курьер не может до меня дойти, ссылаясь на плотный график. Вообщем задумываюсь о смене провайдера. На какие только уловки и хитрости сотовые операторы идут, преследуя только одну цель — отъем денег у населения.

Их действия замаскированы под маской лжи и коварства. Как сотовые операторы обворовывают народ для вас не новость, так как каждый в той или иной мере страдает и многие желают взыскать деньги за ужасное качество, а как это сделать никто не знает. Вот и я не исключение, так как тоже страдаю от качества получаемых услуг, оплачивая их полную стоимость.

Это был первый раз, когда я столкнулся с тем, как сотовые операторы обманывают клиентов продавая некачественную услугу. Нравится Показать список оценивших Привет всем, проблема ужас! Второй день нет инета, а посидеть в ютубе хочется, приходится сидеть с фона. Пишет ошибка Уже переподключал высокоскоросной.

Ростелеком претензия куда звонить

Активные темы Темы без ответов. Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться. Друзья, в качестве меры противодействия на ужасающее отношение Ростелекома к своим абонентам предлагаю некоторые шаблоны претензий. Шаблоны не претендуют на истину в последней инстанции и не редактировались юристами семи пядей во лбу, но тем не менее.

Претензия к ростелекому образец

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Ростелеком нарушает закон.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: От чего зависит скорость по Wi-Fi, и как ее улучшить

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 19

Телевизор смотреть невозможно. Скорость интернета также не соответствует заявленным мБит, иногда очень сильно тормозит, "подвисает", пользоваться интернетом стало неудобно.

Образец претензии клиенту не потребуется. Нет единого стандарта, по которому происходит составление подобных документов. Они создаются по свободной форме, но должны содержать основную информацию:. Желательно сопровождать факты ссылками на законодательные акты и нормативы.

Написать претензию в ростелеком

Через некоторое время представители компании свяжутся с вами и расскажут о результатах рассмотрения жалобы. Искать образец нет необходимости. Претензии составляются по свободной форме.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Для того, чтобы подать жалобу на компанию, не выходя из дома, нужно зайти на сайт Роскомнадзора и составить электронное обращение.

Написать жалобу в головной офис ростелеком москва

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется. При появлении сложностей и постоянных сбоев в работе связи, интернета или телевидения от провайдера, клиенту приходится обращаться за помощью в вышестоящие инстанции. Первым шагом будет посещение офиса компании Ростелеком, куда абонент сможет подать письменную жалобу.

Скажите пожалуйста у нас есть шанс получить политическое убежище в другой европейской стране. Существуют следующие основания для получения политического убежища: преследование по признаку расы, полу, национальности, вероисповедания, социальной принадлежности, военные конфликты.

На пример, чтобы получить политическое убежище в Великобритании, нужно приехать в Великобританию - просить об убежище с территории другой страны. Затем надо как можно скорее обратиться в офис британской пограничной службы - если не сделать это сразу, можно лишиться пособия. В офисе за просителем закрепят сотрудника, который будет вести его. Все начинается с простого собеседования - сотрудник уточняет персональные данные просителя, проверяет, не пытался ли он прежде получить убежище в Великобритании или других странах Евросоюза.

Абоненты провайдера Ростелеком нередко сталкиваются с проблемами при пользовании телефонией, телевидением и.

Грамотность в вопросах медиации позволяет нам удивлять многих клиентов и в самых острых конфликтах находить компромисс, устраивающий обе стороны спора. Привести клиента в суд.

Многие юристы, не желающие искать наиболее выгодные для клиента варианты решений, начинают свое предложение о помощи с написания искового заявления, но решить его мирным путем удается лишь настоящим профессионалам.

Для того, чтобы вы были в нас уверены, мы собрали команду лучших юристов по недвижимости и медиаторов, которые добьются мирного соглашения.

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЮРИСТУ ПРЯМО СЕЙЧАC В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций Наши преимущества состоят в том, что: 1.

Справочная служба Администрации Санкт-Петербурга: (812) 576-41-11 Ваш браузер устарел Чтобы сайт отображался правильно, установите современный браузер. Новости Губернатора Новости Правительства Новости районов и комитетов Анонсы 11 октября, пятница 12 октября - День кадрового работника Александр Беглов выразил соболезнование в связи с кончиной дважды Героя Советского Союза, летчика-космонавта Алексея Леонова Определены уполномоченные органы для заключения договоров купли-продажи помещений государственного жилищного фонда 11 октября, пятница Вице-губернатор Анна Митянина провела совещание по внедрению обязательной маркировки лекарств11 октября 2019 г.

Чем раньше обратиться к специалисту за помощью, тем меньше риск неоправданных финансовых потерь в рамках кредитных отношений. Обращение необходимо составить в письменном виде, желательно в электронном виде. Это предупреждает забывание и упрощает процедуру обращения. Получите бесплатную юридическую консультацию Анонимно Информация о вас не будет разглашена Быстро заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист Консультанты Галина Андреева Стаж 15 лет Консультации: 355 Юрий Любимов Стаж 10 лет Консультации: 890 Алина Загорская Стаж 7 лет Консультации: 201 Дмитрий Осипов Стаж 8 лет Консультации: 1021 В чем плюсы и минусы рефинансирования кредита.

Здесь доступна бесплатная юридическая консультация, и она позволит вам разобраться в проблемной ситуации. Войти Авторизация через Facebook Колега, Вам нравится наш ресурс.

У нас грандиозные планы дальнейшего развития.

В указанных ситуациях разумнее будет получить онлайн консультацию юриста бесплатно, круглосуточно, без телефона. Для того чтобы обращение за виртуальной помощью профессионала оказалось максимально полезным, следует хорошо обдумать и четко изложить интересующую проблему.

Опытный юрист проведет квалифицированную онлайн консультацию бесплатно, круглосуточно, без телефона.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Kigat

    Excuse, the question is removed

  2. Meztirisar

    I think, that you commit an error. I can prove it. Write to me in PM, we will communicate.

  3. Majas

    It doesn't matter!

  4. Dojinn

    It is remarkable, rather amusing phrase