+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии на авиакомпанию аэрофлот

Претензии на авиакомпанию аэрофлот

После моего устного обращения о возвращении денег за билеты — мне было отказано без указания причин. Согласно статья Воздушного кодекса Российской Федерации, пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. Согласно ст. Учитывая вышеизложенное,. Заполните форму обратной связи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пропажа или порча багажа, выявленная пассажиром после прибытия в пункт назначения, весьма распространенная ситуация, встречающаяся на рейсах многих авиаперевозчиков. В каждой компании есть отдельные правила по предъявлению претензий при утере, задержке или повреждении багажа в самолете.

"Не можете — не летите, снимаю вас с рейса": конфликт в Шереметьево

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема.

Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул. В аэропорту Шереметьево по прилету при получении багажа оказалось, что мой красный чемодан имеет сильные повреждения — вырвана ручка, помята верхняя крышка.

Также сильно загрязнен второй синий чемодан. Я постоянно летаю Аэрофлотом, но с таким результатом поездки столкнулся впервые. Все документы по данному казусу были оформлены на месте с сотрудником Авиакомпании непосредственно в зале получения багажа.

Благо, я обладаю специальными знаниями по составлению подобного рода документов. Претензия была составлена и направлена со всеми приложениями. Ниже привожу ее примерный текст:. Адрес электронной почты: n gmail. Получив багаж, я обнаружил, что два чемодана находятся в негодном состоянии. На фото даже видно, что на ручке еще есть полиэтиленовый пакет как на новой вещи. У меня и у моей супруги есть карта часто летающего пассажира.

Мой номер Теперь мне придется приобрести два чемодана, так как они мне понадобятся для дальнейших поездок. Компанией Делимобиль с меня были списаны денежные средства в размере ,50 за ожидание, что также является моими убытками по данному делу. В соответствии со ст. Также нашей семье были причинены нравственные страдания такой работой сотрудников авиакомпании, которая привела к повреждению нашего имущества и ожиданию в аэропорту с малолетними детьми после длительного перелета.

Согласно ст. В случае не удовлетворения моей претензии в течение 30 Тридцати календарных дней я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении убытков в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей. В целом, я конечно, не ждал однозначного быстрого положительного ответа на мою претензию, так как считаю, что, все-таки, сильны еще советские традиции в нашей экономике и мои интересы как клиента не первостепенны для этой компании. Возмущает то, что они затягивают решение вопроса и предлагают мне предоставить документы, которые у них есть, которые они сами выпускают, а также предлагают предоставить квитанцию на покупку чемодана, как будто я их специально храню в ожидании, что перевозчик сломает мне багаж.

В Вашем ответе Вы предложили мне предоставить оригиналы багажных бирок. Они у меня есть. Их цветные копии я прилагал к претензии. Я прилагал к своей претензии все имевшиеся у меня документы. Также Я не понимаю, чего Вам еще не хватает и на каком основании я должен предоставлять подлинники своих документов. Почему мне об этом не сообщили На основании какой нормы закона я Вам должен обязательно предоставить подлинники этих документов?

Либо это Ваше произвольное требование, которое ведет к затягиванию процесса урегулирования спора? Или у Вас есть сомнения, что это именно я и моя семья следовали Это же Ваши документы. По закону я не обязан предоставлять Вам документы, которые Вами же выпущены и которыми Вы располагаете. Что это такое? Почему Вы просите у меня какой-то непонятный документ. Я потребитель Ваших услуг и не обладаю специальными знаниями в сфере авиаперевозок и по закону о защите прав потребителей не должен ими обладать.

Что за волокита с документами? Все документы по перевозке у Вас есть. Также Вы предложили предоставить чеки на покупку чемоданов для подтверждения их стоимости. Очень жаль, что Вы не верите своему постоянному клиенту, имеющему карту часто летающего пассажира.

Заявленная мною стоимость соответствует действительности и является разумной, в том числе исходя из действующих цен на аналогичные товары и она даже ниже этих цен. Безусловно, в случае необходимости мною может быть инициирована товароведческая экспертиза, которая позволит установить стоимость данного имущества для Вас. Однако стоимость такой экспертизы будет значительно превышать стоимость этого имущества. При этом, я не намерен осуществлять столь не разумные действия и создавать нам с Вами лишние убытки и предлагаю Вам самостоятельно определить стоимость красного чемодана, так как Вы в области перевозок являетесь признанными профессионалами, и, полагаю, у Вас есть своя система оценки имущества.

Надеюсь, что Ваша оценка не будет существенным образом отличаться от той суммы, которую я затратил на приобретение чемодана!

Вы предложили мне, помимо прочего, осуществить химчистку чемодана и прислать чек Вам. Однако у меня до сих пор нет уверенности, что я получу компенсацию по нему, так как Вы лишь предложили направить чек в Ваш адрес без обязательства его оплатить. В связи с этим, я прошу Вас определить стоимость химчистки самостоятельно и компенсировать ее в добровольном порядке. Также прошу дополнительно компенсировать рубля 94 копеек за отправку первой претензии копии квитанций прилагаю.

Требования о компенсации за простой автомобиля и компенсации морального вреда я оставляю неизменными, как они указаны в претензии от Резюмируя сказанное, хочу Вас, несмотря на этот инцидент, поблагодарить за комфорт и безопасность перелетов. Также прошу Вас отнестись со всем вниманием к моей проблеме и не затягивать ее решение. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав. Надеюсь, что авиакомпания не заставит меня обращаться в суд и писать им повторные письма, так как данный инцидент меня уже порядком утомил.

Свяжитесь с юристом Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта Заказать звонок. Все права защищены. Выберите наиболее удобный офис для консультации. Тверская м. Нагатинская м. Мякинино, Павшинская пойма м. Жулебино м. Юго-Западная г. Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом. Share on vk. Share on facebook. Share on odnoklassniki. Share on whatsapp. Share on telegram. Share on twitter. Share on print.

Повредили багаж в аэропорту? Перспектива суда с Аэрофлотом? Москва, ул. Красная Пресня, д. Год приобретения багажа: красный чемодан — ; синий чемодан — Моральный вред я оцениваю в рублей.

Посадочные талоны с багажными квитанциями 4 шт. Выписка со Сбербанка онлайн, подтверждающая оплату ожидания Делимобиля. Банковские реквизиты. Копия свидетельства о заключении брака. Копия свидетельства о рождении Грачевой К. Копия свидетельства о рождении Грачевой В. Копия Damage Report от Ниже привожу свой ответ на их ответ.

С наилучшими пожеланиями, Николай Александрович Грачев. Ответ Аэрофлота не заставил себя ждать! И требования были удовлетворены. Граждане, не забывайте о своих правах и отстаивайте их! Prev Предыдущий Последние новости из суда по СУ Следующий Признание права собственности на квартиру в году, порядок, документы и инструкция Next. Свяжитесь с юристом. Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Заказать звонок. Что делать дольщику? Баррикадная м. Мякинино, Павшинская пойма г.

Химки м.

Что делать при задержке, пропаже, порче багажа в Аэрофлоте

Маша Лоецкая: "Катя, сочувствую! Наталья Дивирс: "У нас тоже была подобная история. Компания четыре человека, зачекинились накануне. Никаких извинений. И й ряд всю дорогу пустой летел. Виктория Каробицкая: "У меня произошла точно такая же история этим летом!

Претензия в аэрофлот

Наконец-то решила написать отзыв об этой хваленой авиакомпании. Итак, по порядку. Вылет из аэропорта Внуково в Симферополь, авиакомпания Аэрофлот, перевозчик Россия.

Поиск самых дешевых авиабилетов на сайтах авиакомпаний и в системах бронирования авиабилетов. Выбор самых низких цен на авиабилеты из всего возможного. Календарь цен по месяцам и дням. Найденные дешёвые авиабилеты с вылетом из России. Бронирование отелей, апартаментов, виллы, агротуризма по всему миру без предоплаты , по самым низким ценам.

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема.

Мне достаточно много лет и я не только с трудом запоминаю, но и с большим трудом передвигаюсь. Все потому, что они придумали новую систему верификации. Надо ли говорить, что я уже не помню т.

Претензия в аэрофлот образец

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В соответствии с положением ст. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Кроме того, во время ожидания в аэропорту я воспользовался услугами Интернет-кафе, чтобы сообщить близким о задержке рейса. На фото даже видно, что на ручке еще есть полиэтиленовый пакет как на новой вещи.

При составлении претензии нельзя использовать нецензурную лексику, неграмотные литературные выражения. По правилам делового оборота, заявление должно быть составлено на листе А4. При подаче жалобы почтой либо посредством передачи лично в офис авиакомпании заявление также должно содержать данные заявителя, номер рейса и билета, информацию о нарушении прав заявителя.

Порядок подачи жалобы на официальном сайте ПАО “Аэрофлот”. Контролирующие органы

Извещаем Вас о следующем. Розыск не прибывшего багажа производится в течение 21 дня. Дополнительную информацию можно получить, направив запрос по адресу lostandfound rossiya-airlines. Химкинский р-н, Международное шоссе д. Компенсация может быть по Вашему выбору отправлена по России почтовым переводом или перечислена на расчетный счет при предоставлении полных банковских реквизитов. Наш сайт использует файлы Cookie. Продолжая просматривать данный сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов Cookie.

Жалобы на Аэрофлот

Государство ответственно перед гражданином за создание условий для свободного и достойного развития личности. Здесь мы имеем дело с формулировкой принципа гуманизма, выраженной в праве на высшем, конституционном уровне. Гражданин, в свою очередь, ответствен перед государством за исполнение обязанностей, возложенных на него Конституцией: соблюдать законодательство, уважать достоинство, права и свободы других лиц, участвовать в финансировании государственных расходов, беречь природу, историко-культурное, духовное наследие и национальные ценности, защищать свою страну.

Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности. А ограничение прав и свобод личности допустимо исключительно в интересах национальной безопасности, общественного порядка, защиты нравственности, здоровья населения, прав и свобод других лиц, но только в случаях, предусмотренных законом.

А с целью защиты прав, свобод, чести и достоинства граждане, в соответствии с законом, вправе взыскать в судебном порядке как имущественный вред, так и материальное возмещение морального вреда.

Образец претензии и сроки ее рассмотрения. Причиной обратиться в авиакомпанию “Аэрофлот” с жалобой могут служить следующие ситуации.

Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта. Жителям Вильнюса предоставляется бесплатная первичная юридическая помощь.

«Аэрофлот» сломал мне коляску, но вернул деньги за ремонт

Поэтому, в Вашем случае видятся слабые перспективы возврата оплаченных денег как через прокуратуру, так и через суд. Я прочитала в интернете, что Вы сейчас бесплатно даете юридическую консультацию на этом сайте по кредитным вопросам.

BY Наши проекты:Мобильная версия Realt. Известно, что стоимость консультации юриста сегодня достаточно высока и не каждый может позволить себе такое удовольствие.

Вы прекрасно понимаете, насколько велика ценность объекта недвижимости в нашем прекрасном городе. Совершенно ясно, что никто не рассматривает вариант потерять такую собственность или даже рискнуть .

Юридические лица подают самостоятельно отчетность по завершению отчетных периодов, которые равны четверти платежа, причитающего за полный год, поквартально, либо единым платежом по завершении года, в течение которого был куплена или реализована машина.

Отчетность подается ими не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным. Они начисляются ежеквартально, а по итогам года подлежит оплате разница после их внесения и начисленных за год платежей.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Gajas

    You are not right. I am assured. Let's discuss. Write to me in PM, we will talk.

  2. Jumuro

    Instead of criticism write the variants.