+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать жалобу роспотребнадзор бурятии

Написать жалобу роспотребнадзор бурятии

Всемирный день качества проводится ежегодно во второй четверг ноября по инициативе ведущих международных организаций по качеству. Впервые праздник отмечался в году. В большинстве европейских стран, в том числе и в России, вторая неделя ноября считается Европейской неделей качества. Европейская неделя качества проводится с целью привлечения общественного внимания к проблемам качества, а также демонстрации достижений в области качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данном разделе Вы можете сообщить в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области об известных Вам фактах коррупционных проявлений в службе. Пожалуйста, помните, что в соответствии с ч.

Защита прав потребителей

Всемирный день качества проводится ежегодно во второй четверг ноября по инициативе ведущих международных организаций по качеству. Впервые праздник отмечался в году. В большинстве европейских стран, в том числе и в России, вторая неделя ноября считается Европейской неделей качества. Европейская неделя качества проводится с целью привлечения общественного внимания к проблемам качества, а также демонстрации достижений в области качества. Цель Всемирного дня качества - повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также в активизации той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблеме качества.

Проблема качества - одна из приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира. Понятие качества тесно связано с тем, что мы называем благами современной цивилизации, качеством жизни, а это: сохранение окружающей среды, физическое здоровье и психологический комфорт человека.

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия принимает участие в Европейской неделе качества. Об актуальности вопросов обеспечения прав потребителей на качественные товары и услуги свидетельствует ежегодное увеличение обращений граждан в Управление.

Структура обращений за последние пять лет существенно не изменилась. На основании поступивших обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей проведено 35 проверок. По результатам проверок возбуждено 18 дел об административных правонарушениях. По факту выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей руководителям организаций и предпринимателям внесены представления об устранении причин и условий, способствующих совершению административных правонарушений.

В рамках реализации полномочий по судебной защите прав потребителей за 9 месяцев текущего года Управлением подано 51 исковое заявление в защиту прав потребителей, в том числе, в защиту конкретного потребителя — 30, в защиту неопределенного круга потребителей — 21, а также дано 47 заключений в целях защиты нарушенных прав потребителей.

По результатам судебной защиты за указанный период в пользу потребителей присуждено более 2 тыс. Примеры из судебной практики. Решением Железнодорожного районного суда г. После ее получения было установлено, что товар не подходит по размеру. В связи с тем, что коляска не эксплуатировалась и у нее сохранен товарный вид, потребитель обратился к продавцу с просьбой произвести обмен товара на подходящий по размеру или возвратить за него денежные средства.

Согласно указанных нормативных документов, покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Приобретенный потребителем товар являлся надлежащего качества, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также у потребителя имелся документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Приобретенный товар не является товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства, и его может использовать кто-то другой. Суд, исследовав материалы дела, принял решение исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия удовлетворить. Решением суда в пользу потребителя присуждено более тыс.

Решение вступило в законную силу. Улан-Удэ отменено в части отказа в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда и судебного штрафа, вынесено новое решение о частичном удовлетворении исковых требований потребителя к ПАО Сбербанк.

На номер телефона потребителя пришло СМС — сообщение о списании со счета банковской карты денежных средств. По данному факту потребитель обращалась в ПАО Сбербанк, однако ее требования остались без удовлетворения.

В последующем потребитель обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк о взыскании несанкционированной списанной денежной суммы, компенсации морального вреда, судебного штрафа. В обоснование требований указано, что со счета истца без ее ведома и участия были сняты денежные средства третьим лицом при покупки товаров в сети Интернет, о чем стало известно при получении СМС — сообщения.

В целях защиты прав потребителя Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия дано заключение по делу, что исковые требования обоснованные и подлежат удовлетворению, поскольку истец не изъявила свою волю на списание денежных средств, соответствующее распоряжение не направляла, покупка была совершена третьими лицами. Решением суда первой инстанции в удовлетворении исковых требований отказано.

При этом были использованы реквизиты карты, а также одноразовые пароли, направленные в виде СМС — сообщений на телефон истца с информацией о подтверждаемой операции и суммы платежа, списание было произведено после правильного введения пароля.

Доказательств, подтверждающих снятие денежных средств со счета истца в результате неправомерных действий, не имеется. Между тем, суд апелляционной инстанции не согласился с вышеуказанными выводами суда. Суд второй инстанции пришел к выводу о нарушении со стороны ПАО Сбербанк обязанности идентифицировать клиента до приема на облуживание и, соответственно, списании денежных средств в отсутствие распоряжения клиента.

Суд пришел к выводу о нарушении Банком процедуры отзыва распоряжения и срока возврата распоряжения. Вместе с тем, допущенные ответчиком нарушения свидетельствуют об ущемлении прав истца, в связи с недостатками оказанных услуг. С учетом того, что в период судебного разбирательства незаконно списанные денежные средства потребителю были возвращены сторонней организацией, Советским районным судом г.

Улан-Удэ отменено в части отказа в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда и судебного штрафа, вынесено новое решение о частичном удовлетворении исковых требований потребителя. Апелляционным определением суда с ПАО Сбербанк в пользу потребителя взыскана компенсация морального вреда и штраф, предусмотренный за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке. Решением Октябрьского районного суда г. Согласно ч.

В целях защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия было привлечено в суд для дачи заключения по делу. Решение суда не вступило в законную силу. Важным направлением деятельности Управления в году является информирование потребителей и повышение правовой грамотности населения, с целью предупреждения нарушений прав потребителей. По результатам проведенных консультаций подготовлено проектов документов для потребителей.

ГИС ЗПП содержит сведения о нормативных правовых акта, регламентирующих вопросы защиты прав потребителей, информационно-аналитические материалы, информацию о результатах проверок, актуальную судебную практику по спорам в сфере защиты прав потребителей, сведения о продукции, несоответствующей обязательным требованиям, а также необходимые данные об органах и организациях в сфере защиты прав потребителей. Горячая линия открыта для получения гражданами оперативных консультаций и разъяснений по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг, упрощения процедуры подачи обращений и жалоб, оказания содействия повышению общего уровня информированности населения об их правах на финансовом рынке и о деятельности Роспотребнадзора в данной сфере.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия деятельность по обеспечению прав потребителей на приобретение качественных товаров и услуг продолжается. Обращения граждан принимаются по адресу: , г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону , а также в Консультационный центр по защите прав потребителей по телефону П ри использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF. Почтовый адрес: Адрес: , Республика Бурятия, г. Ключевская, д. Номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора : Отправить обращение Карта сайта Версия для слабовидящих. Эпидемиологический надзор Санитарный надзор Социально-гигиенический мониторинг Организация деятельности Защита прав потребителей Таможенный союз Государственная служба и кадры Перечень санитарно-карантинных пунктов.

Лицензирование отдельных видов деятельности Государственная регистрация продукции Выдача санитарно-эпидемиологических заключений Прием уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности. Обращения граждан Информационные ресурсы по защите прав потребителей Общественная приемная Нормативно-правовая база Телефонная справочная линия Вопросы и ответы. О центре Направления деятельности Государственное задание Услуги Противодействие коррупции Орган инспекции Прейскурант цен на выполнение работ и оказание услуг Актуальная информация, новости.

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия принимает участие в Европейской неделе качества Главная.

Результаты проверки жалобы на покупку молочной продукции с «завтрашней» датой выработки

Основанием для привлечения должностного лица — начальника сбытового участка к ответственности стала жалоба потребителя на недостоверность предъявленных к оплате сумм за потребленную электрическую энергию. За нарушение Правил предоставления коммунальных услуг на должностное лицо был наложен штраф в размере 10 рублей. Не согласившись с принятым решением, должностное лицо обжаловало его в Джидинский районный суд. Рассмотрев материалы дела, суд пришел к выводу о законности и обоснованности вынесенного постановления и отказал в удовлетворении жалобы. Верховным судом Республики Бурятия решение Джидинского районного суда и постановление Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Джидинском районе оставлены без изменения. Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF.

Форма обращения граждан

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF. Почтовый адрес: Адрес: , Республика Бурятия, г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Охреневший Роспотребнадзор заигрался! Как реагировать на этот бред???

Проверки хозяйствующих субъектов в части соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей осуществляются в порядке, установленном Федеральным законом от Перечень оснований для проведения внеплановых проверок является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит. Согласно ст. При невозможности подачи заявления через данный ресурс граждане вправе обратиться с соответствующим обращением на личный прием в Общественные приемные Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия с документом, подтверждающим личность. Кроме того, в соответствии с п.

В ходе проверки специалистами отдела по надзору за питанием населения Управления Роспотребнадзора по РБ выявлено: 21 февраля г. Улан-Удэ, ул.

Прием и консультирование граждан:. И нформирование потребителей о вопросах применения Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в различных сферах жизнедеятельности общества;. С оставление претензий, исковых заявлений, претензионных писем и иных проектов документов для физических лиц по вопросам защиты прав потребителей;.

Претензионный порядок как обязательный этап разрешения спорной ситуации

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF. Почтовый адрес: Адрес: , Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д.

В Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжают поступать заявления граждан по факту нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей со стороны продавцов и исполнителей услуг. Обращаем внимание, в соответствие ст.

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия принимает участие в Европейской неделе качества

Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Перейти к основному содержанию. Вход в систему. Форма поиска Поиск. Горячая линия Понедельник-пятница с до Рассуждения общего характера - Обращения, не поддающиеся прочтению Другие вопросы - Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарат о работе сайта, электронной почты и др. Контактный телефон.

Форма обращений граждан

Вопрос в следующем, проживаем в бывшем военном городке. Отец уволен в запас в 98 году, выслуга около 27 лет. Родители развелись в 2005 г.

Жалоба (претензия) - выражение неудовлетворенности деятельностью Органа инспекции или , Республика Бурятия, Баргузинский район, с​.

Время на получение ответа может изменяться в зависимости от загруженности сотрудников и времени суток. Консультации даются исключительно в справочных целях и носят предварительно-информативный характер.

У клиентов частов возникает ситуация, требующая юридической образованности, знания своих гражданских прав и законов. Мы всегда готовы помочь советом, а так же простой и доступной рекомендацией.

Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве (круглосуточно) Тем, кто предпочитает живое общение, затрудняется письменно сформулировать проблему или не готов ждать ответа онлайн, предлагаем задать вопрос, позвонив по указанному ниже контактному телефону в Москве. Примеры вопросов, по которым мы консультируем Помощь и консультация автоюриста Что грозит за аварию в состоянии опьянения, если никто серьезно не пострадал (легкие ушибы и ссадины).

Есть ли шансы получить компенсацию за ущерб, если попал в ДТП, виновник которого не имеет полиса ОСАГО. Получил уведомление из ГИБДД о том, что должен уплатить штраф за превышение скорости.

Поэтому многие граждане, столкнувшись с их произволом или, напротив, бездействием и халатностью, не решаются противостоять. Юристы и адвокаты портала Prav.

Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении. По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.

В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.

Отремонтировали очень быстро Юрист не знает закон о защите прав потребителей. ОЧЕНь сомнительный сайт, оттуда звонят мошенники Связаться с администрацией сайта невозможно,значит,все они заодно!. Задавал бесплатно два вопроса - ни разу не получил ответ.

Посмотрел их статистику - бесплатно в лучшем случае отвечают на 1 вопрос из 10.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жителей Бурятии взбудоражил новый запрет Роспотребнадзора
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Brazahn

    It is remarkable, rather amusing message

  2. Maulmaran

    In my opinion you are not right. I am assured. Let's discuss. Write to me in PM.

  3. Temuro

    In my opinion, you are not right.

  4. Taular

    Many thanks to you for support. I should.

  5. Moogunos

    I think, what is it � a lie.