+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Адрес защита прав потребителей в ярославле

Адрес защита прав потребителей в ярославле

Чьей главной задачей является защита прав потребителей в Ярославле? Конечно же, это Роспотребнадзор. Позвонив на "горячую линию" ведомства, можно получить консультацию по ряду вопросов. Наиболее востребованными являются следующие: какие бумаги нужны для открытия бизнеса или смены вида деятельности, кто имеет право проводить проверки бизнеса и какие у него есть права, где можно получить лицензию на тот или иной вид деятельности, куда обращаться с жалобой на качестве приобретенного товара или полученной услуги. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Консультационный пункт по защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Единые диспетчерские службы в муниципальных районах.

Комитет по защите прав потребителей г ярославль

Утвердить прилагаемую программу "Обеспечение прав потребителей в Ярославской области" на - годы. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Председателя Правительства области, курирующего вопросы агропромышленного комплекса, потребительского рынка и ветеринарии. Постановление вступает в силу с момента подписания.

Председатель Правительства области Д. Утверждена постановлением Правительства области от Наименование Программы. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области,. Отделение по Ярославской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу,. Союз "Торгово-промышленная палата Ярославской области",. Электронный адрес размещения информации о Программе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Создание условий для обеспечения и защиты прав потребителей, установленных законодательством Российской Федерации, является неотъемлемой частью социальной политики государства. С введением в действие в апреле года Закона Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей была заложена правовая основа для формирования и реализации целенаправленной политики в этой сфере.

Защита прав потребителей многогранна и осуществляется государством, обществом, отдельными гражданами-потребителями на разных уровнях и различными методами и способами. Вместе с тем практика реализации Закона о защите прав потребителей показала, что одной из главных причин недостаточной его действенности является слабое знание своих прав и обязанностей как потребителем, так и продавцом, изготовителем исполнителем.

Поэтому весьма актуальной остается проблема информационной, методической и консультационной помощи. В Ярославской области работу по защите прав потребителей в соответствии с компетенцией осуществляют Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области, органы местного самоуправления муниципальных образований области, органы исполнительной власти области, Союз "Торгово-промышленная палата Ярославской области", общественные организации по защите прав потребителей.

Представители вышеперечисленных органов и общественных организаций входят в состав межведомственной комиссии по вопросам потребительского рынка, образованной постановлением Губернатора области от Законом о защите прав потребителей на органы местного самоуправления возложен ряд функций: рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей, обращение в суды в защиту прав потребителей неопределенного круга потребителей.

Эффективное выполнение органами местного самоуправления функций в сфере защиты прав потребителей позволит повысить уровень защищенности потребителей. Анализ деятельности органов местного самоуправления муниципальных образований области показывает, что за последние годы количество специалистов муниципальных образований области, занимающихся вопросами защиты прав потребителей, сокращается.

По состоянию на В 17 муниципальных районах области обязанности по консультированию по вопросам защиты прав потребителей возложены на специалистов отделов в сфере потребительского рынка.

В администрации Первомайского муниципального района специалисты, оказывающие услуги по защите прав потребителей, отсутствуют. Недостаточное внимание к данному вопросу со стороны органов местного самоуправления муниципальных образований области негативно сказывается на уровне защищенности потребителей от действий недобросовестных изготовителей, исполнителей, продавцов, а также на эффективности работы по защите прав потребителей в целом.

За год в рамках реализации, обеспечения и защиты прав потребителей согласно Закону о защите прав потребителей специалистами органов местного самоуправления муниципальных образований области рассмотрено около обращений граждан на нарушение их прав около 8 тысяч устных и более 2 тысяч письменных обращений. Всем обратившимся разъяснены их права. Анализ обращений потребителей показывает, что большинство из общего количества поступивших обращений содержит претензии на нарушение прав при продаже товаров ненадлежащего качества, в том числе с нарушением гарантийных обязательств.

При этом 90 процентов поступивших обращений обосновано, гражданам оказана практическая помощь в удовлетворении их законных требований. В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области в году поступило обращений:. В году по сравнению с предыдущим годом сократилось общее количество плановых проверок, проведено проверок на 5 процентов меньше, чем в году , из них в сфере розничной торговли - , в сфере оказания услуг - Число выявленных нарушений составило , из них нарушений в сфере розничной торговли.

Число выявленных нарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства осталось на уровне прошлого года - 53 нарушения, однако в сравнении с годом возросло в 3,5 раза. По результатам контрольно-надзорных мероприятий выдано предписания об устранении выявленных нарушений.

Возбуждено дел об административном правонарушении. Вынесено постановления о назначении административного наказания, в том числе 56 в виде предупреждения, - в виде административного штрафа на сумму 6,9 млн. Внесено представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Поступило обращения граждан на оказание финансовых услуг, в том числе 74 письменных и устных. Работа с потребителями должна быть направлена в первую очередь на их просвещение, ознакомление с предоставленными законодательством правами, гарантиями и способами защиты. Прежде всего это проведение открытых уроков в школах, семинаров в организациях, распространение информационных материалов, оформление информационных стендов в местах реализации потребителям товаров работ, услуг , информирование потребителей через средства массовой информации, а также многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг далее - МФЦ.

В настоящее время в Ярославской области создана сеть "Мои документы". Действует 21 филиал МФЦ и 19 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг населению по принципу "одного окна".

Филиалы МФЦ расположены в каждом городском округе и муниципальном районе области. Доля граждан Ярославской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, на Предоставление услуг в сфере дополнительного профессионального образования, информационно-консультационного обслуживания, инновационного и научного обеспечения агропромышленного комплекса Ярославской области осуществляет государственное образовательное учреждение Ярославской области "Информационно-консультационная служба агропромышленного комплекса".

Важной составляющей работы в сфере защиты прав потребителей является информирование потребителей об имеющихся на рынке качественных товарах работах, услугах. В первую очередь это касается потребительского рынка, жилищно-коммунального хозяйства, туризма и услуг, представляемых на финансовом рынке. В целях формирования цивилизованного рынка и приближения к потребителям лучших производителей необходимо создать работающую и эффективную систему государственного и независимого контроля качества и безопасности товаров, работ и услуг.

Высокое качество продукции, товаров и услуг - реальная материальная основа эффективности экономики, укрепления безопасности, защиты окружающей среды, средство решения социальных задач развития общества и в конечном счете - создания достойных условий жизни людей.

Исследование и экспертизу качества товаров, реализуемых на территории Ярославской области, осуществляют государственное бюджетное учреждение Ярославской области "Ярославский государственный институт качества сырья и пищевых продуктов", федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области" и Союз "Торгово-промышленная палата Ярославской области".

Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке, в большей степени отвечающим интересам жителей, является не защита уже нарушенных прав, а их предупреждение и профилактика. Для достижения положительного эффекта такая работа должна вестись не только с потребителями, но и с производителями, изготовителями, предпринимателями, работающими на потребительском рынке.

Работа с предпринимателями изготовителями, исполнителями работ, услуг должна быть направлена в первую очередь на информирование предпринимателей о нормах законодательства Российской Федерации и Ярославской области, а также санкциях за их нарушение, облегчение доступа к нормативным правовым актам, создание условий, благоприятствующих соблюдению всех требований законодательства при работе на потребительском рынке.

Для обеспечения защиты прав и интересов потребителей необходимо повышать роль общественного потребительского движения. Общественные организации по защите прав потребителей, работающие на территории Ярославской области, играют большую роль в сфере защиты прав потребителей, оказывая юридическую, консультационную и информационную помощь потребителям.

Просветительская деятельность по вопросам организации защиты прав потребителей заключается в том, чтобы организовать широкое и доступное всем слоям потребителей информирование населения о правах потребителей и о механизмах реализации этих прав.

Прежде всего речь идет о том, чтобы обеспечить усвоение потребителями общих правил взаимоотношений потребителя и продавца изготовителя, исполнителя , приобрести навыки работы с Законом о защите прав потребителей и нормативными актами, сформировать знания в области прав потребителей при покупке товаров и изучить механизм защиты своих прав. Совершенно очевидно, что необходима целостная система мер экономического, организационного и правового характера, направленная на охрану прав и законных интересов потребителя на региональном уровне.

Это определяет необходимость разработки Программы. Реализация комплекса мероприятий, предусмотренных Программой, позволит решить обозначенные выше задачи, будет способствовать дальнейшему повышению уровня защищенности потребителей. Цель Программы - развитие системы обеспечения прав потребителей в регионе, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты. Удельный вес обращений, ставших основанием для проведения проверок и административных расследований, к общему количеству обращений.

Доля управляющих организаций, входящих в рейтинг качества работ организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами в Ярославской области, получивших положительную оценку качества предоставления услуг.

Повышение правовой грамотности субъектов потребительского рынка в сфере защиты прав потребителей. Повышение качества продукции, реализуемой на территории Ярославской области. Размещение информации по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по вопросам финансовой грамотности в печатных средствах массовой информации, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на радио и телевидении. Разработка, выпуск и распространение печатной продукции буклетов, памяток , рекомендаций в области защиты прав потребителей.

Участие в передачах на телевидении и радио по вопросам защиты прав потребителей. Проведение открытых уроков, лекций, факультативных занятий по основам защиты прав потребителей.

ЯрГУ им. Проведение консультаций по вопросам защиты прав потребителей в том числе по финансовой грамотности. Проведение совещаний рабочей группы по вопросам защиты прав потребителей. Проведение экспертиз товаров продукции на потребительском рынке. Проведение мероприятий, направленных на стимулирование предприятий торговли и потребителей на приобретение товаров добросовестных участников потребительского рынка Ярославской области, посредством создания системы добровольного подтверждения соответствия товаров.

Информирование юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан о принятии нормативных правовых актов, направленных на совершенствование управления жилищным фондом и качества предоставления коммунальных услуг.

Ведение рейтинга качества работ организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами в Ярославской области. Освещение положительного опыта в рамках контроля качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Итого по Программе. ДГЖН - департамент государственного жилищного надзора Ярославской области. ДИиС - департамент информатизации и связи Ярославской области. ДТур - департамент туризма Ярославской области.

ИКС - государственное образовательное автономное учреждение Ярославской области "Информационно-консультационная служба агропромышленного комплекса". ОМС - органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ярославской области. ОО - общественные объединения по защите прав потребителей. Роспотребнадзор - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области.

Демидова - федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Ярославский государственный университет им. Общее руководство и контроль за ходом реализации Программы осуществляет Правительство области.

Реализация Программы осуществляется ответственным исполнителем Программы и исполнителями Программы. Ответственный исполнитель Программы:. Исполнители Программы:. Эффективность реализации Программы оценивается в соответствии со следующими целевыми показателями, характеризующими достижение цели:.

Количество размещенных информационных материалов в области защиты прав потребителей Рм единиц , которое рассчитывается по следующей формуле:. Рс - количество информационных материалов, размещенных в средствах массовой информации;. Ри - количество информационных материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";.

Рр - количество распространенных буклетов, памяток, рекомендаций. Количество мероприятий, направленных на обучение основам законодательства о защите прав потребителей Мо единиц , которое рассчитывается по следующей формуле:.

Муч - количество открытых уроков, лекций, факультативных занятий, проведенных в образовательных учреждениях;. Мп - количество лекций, проведенных на предприятиях. Количество открытых уроков, лекций, факультативных занятий по основам защиты прав потребителей Кс единиц , которое рассчитывается по следующей формуле:.

С - количество открытых уроков, лекций, факультативных занятий, проведенных в образовательных учреждениях;.

Об утверждении программы "Обеспечение прав потребителей в Ярославской области" на 2018 - 2023 годы

Начальник отдела Хрусталева Валентина Михайловна 5 Ростовский м. Главный специалист Агапова Валентина Николаевна 36 Угличский м. Главный специалист Рыжкова Галина Дмитриевна 32 Тутаевский м. Ведущий специалист Головщикова Екатерина Геннадьевна 39 Большесельский м. Консультант Костюк Оксана Леонидовна 42 Борисоглебский м. Ведущий специалист Цой Денис Владимирович 39 Брейтовский м. Специалист 1-й кат.

Защита прав потребителей

Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области Директор департамента Саитгареев Руслан Ринатович Адрес : , г. Ярославль, ул. Советская, д.

Подбор ответа на вопрос посетителя осуществляется по всем фирмам рекламодателям предлагающим в своих прайс-листах товары или услуги, наименование которых совпадает с запросом. В том случае, когда фирма имеет большой список соответствующих запросу позиций, оператор отмечает только несколько первых случайных.

Список организаций и компаний Ярославской области по защите прав потребителей, госорганы и госструктуры. Главная Справочник организаций Власть, политика, общество.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

ЯООО ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ЯООО ЦЗПП

Вы указали неправильный логин или пароль. Вы вошли как Продолжить работу. Поиск компаний. Россия Ярославская область.

Поиск: Музыка. Каталог предприятий.

Полезная информация

Утвердить прилагаемую программу "Обеспечение прав потребителей в Ярославской области" на - годы. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Председателя Правительства области, курирующего вопросы агропромышленного комплекса, потребительского рынка и ветеринарии. Постановление вступает в силу с момента подписания. Председатель Правительства области Д. Утверждена постановлением Правительства области от Наименование Программы.

Учреждения по защите прав потребителей в Ярославле - адреса и телефоны

Авиастроительный район и проживание в его пределах не является исключительным условием для получения бесплатной поддержки адвоката, так как консультации предоставляются всем гостям и жителям города Казани. Правоведы готовы не только сотрудничать в интерактивном режиме с клиентами для консультаций, но и оказать дополнительные виды услуг для успешного и быстрого разрешения ситуации. В случае необходимости предоставления специализированной юридической помощи по консультациям, юристы готовы к личной встречи с клиентами.

В штате сервиса по предоставлению бесплатных постоянных юридических компетентных консультаций работают исключительно высококвалифицированные адвокаты, которые имеют высшее профильное образование, а также многолетний успешный опыт работы в различных направлениях законодательства.

Адреса и телефоны горячей линии учреждений, занимающихся защитой прав потребителей в Ярославле. Каталог служб, комитетов, обществ.

С ними я собрала. Управляющая компания затягивает включение отопления вентиляции. Говорит что вот-вот включим, потом говорит что обрыв и до конца месяца и так далее. У нас детский центр, в помещении холодно.

Деятельность военнослужащих довольно специфична и разобраться в законодательстве, регламентирующим ее, довольно непросто. Но наш военный юрист онлайн разберется во всех обстоятельствах по делу и даст рекомендации, поможет предпринять эффективные действия по восстановлению справедливости в той или иной ситуации.

Глубокий кризис экспертной системы. Суды любят назначать экспертизу.

Моя должность не сокращается, но я буду переназначен новым приказом Командующего на эту же должность. Поднаем жилья для военнослужащих Документы на поднаем собрали в декабре, до этого год снимали квартиру за свои деньги. Нам отказывают в выплате за прошедший год, в связи с новым постановлением.

Теперь вам надо написать письменную претензию в адрес каршеринга на юридический адрес, приложить КУСП от заявления в полицию и потребовать возмещения оплаты.

Главный аргумент - управление авто не вами, соответственно, возврат всех оплаченных средств с этого момента. Очень нуждаюсь в квалифицированном совете.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в компьтерном сервисе 2.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Kagadal

    No, I cannot tell to you.

  2. Daik

    You are absolutely right. In it something is also to me it seems it is good thought. I agree with you.